最新情報

2017年5月26日
  • 未分類
顧客満足のためのアンケート調査
2017.5.26日(金) 例えば誰でも、レストランで不愉快な サービスを受け、「二度と来るか!」と 思っても、他にそれなりのレストランが 無いからまた行ってしまうというような 経験が有るのではないでしょうか。 よく流行・・・
2017年5月25日
  • 経営
従業員満足度の重要性
2017.5.25日(木) 厳しい経営環境のなか、他社との競争に 打ち勝っていくためには、顧客満足度(CS) を高めることが重要です。そして、顧客満足度 を高めるためには、まず商品やサービスの 提供者である従業員の満足度・・・
2017年5月24日
  • 未分類
業務改善はルーチンワークから
2017.5.24日(水) 業務の効率化やコストダウンを実現する ことのできる業務改善は、企業が常に取り 組んでいかなければならない課題の一つです。 しかし、業務改善といっても、どこから 手をつけていいのか迷うこともある・・・

顧客満足のためのアンケート調査

2017.5.26日(金) 例えば誰でも、レストランで不愉快な サービスを受け、「二度と来るか!」と 思っても、他にそれなりのレストランが 無いからまた行ってしまうというような 経験が有るのではないでしょうか。 よく流行・・・

従業員満足度の重要性

2017.5.25日(木) 厳しい経営環境のなか、他社との競争に 打ち勝っていくためには、顧客満足度(CS) を高めることが重要です。そして、顧客満足度 を高めるためには、まず商品やサービスの 提供者である従業員の満足度・・・

業務改善はルーチンワークから

2017.5.24日(水) 業務の効率化やコストダウンを実現する ことのできる業務改善は、企業が常に取り 組んでいかなければならない課題の一つです。 しかし、業務改善といっても、どこから 手をつけていいのか迷うこともある・・・

ちょうどいい距離感

2017.5.23日(火) 近年の「経済」では、友人や知人との関係性 の中で消費する傾向があります。ですから、 商売で成功する要因に、自身を中心とした 「コミュニティ」をつくることが、とても 重要になってきています。 こ・・・

人の心理を無視するな

2017.5.22日(月) 本日は「職場の教養」5月号より 本日(5月22日)分の記事を紹介します。 タイトル : 仕事の勘所 ======= ここから ======= T子さんは、人前に立つと聴衆の視線が気 になり、極・・・

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