「2016年1月」の記事一覧(2 / 5ページ)

誰かのために

2016.1.25(月)本日は「職場の教養」 1月号より23日(土)分の記事を紹介します。 タイトル : 缶自動分別ゴミ箱 ======= ここから ======= 愛知県に住む小学生の女子が、スチール缶 とアルミ缶を自・・・

サービスを検討する

2016.1.22(金) 昨日の続きです。 顧客が製品・サービスを消費して満足を感じる 条件は、一般的に「消費前の期待感 < 消費 による体験」という状況になった場合と言わ れています。 例えば、入れてから3時間経過した・・・

サービスの重要性

2016.1.21(木) 製造業など、 サービスの提供以外をコア事業としている 中小企業の社長は、サービスについて「自社 にとって関係ない」あるいは「自社の事業に、 それほど重要ではない」と考えている方も多 いでしょう。・・・

ポカヨケ対策

2016.1.20(水) 製造業では常に 小さな事故があいついで起きています。 いずれもウッカリ事故と呼べるもので、機械 も止まらず、怪我もなくすんでいます。どん なに慣れた工程でもなめないで、真剣に取り 組むこと。作業・・・

部下との関係の取り方

2016.1.19(火) 部下との関係 において、とても仲が良い、友人のような 関係は築けている。しかし、今ひとつ彼らが 伸びて行っていないように感じる。自分に、 上司として何か足りないところがあるのでは ないか。と、思・・・

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