「2018年6月」の記事一覧

犯人探しは意味が無い

2018.6.29(金) ビジネス(物事)が上手くいかない時、 人は自分の行いを無視して、上手くいかない 原因を他に見つけようとします。その方が、 その時点での自分の気持ち(心)が楽だから です。 例えば、「この商談が上・・・

ほんの少し違うこと

2018.6.28(木) 以前に読んだ本にあった、ある保険会社の 営業マンのお話です。 ==================== 彼は、営業先に訪れた際、オフィスや店舗 で靴を脱いで上る場所(応接室やリビング) へ案内さ・・・

生き残りの条件はスキルと人間性

2018.6.27(水) ビジネスの本質は、「他者(他社)との 差を作り出す」ことです。常に他者(他社) より勝る部分を生み出す努力、その繰り返し だからです。 このことは、個人レベルであっても同様の ことが言えます。同・・・

お客様より先に従業員満足を上げる

2018.6.26(火) 伸びている会社というものは、例外なく 従業員満足が高い。至極当然のことです。 何故なら、従業員が満足していないような 会社が、お客様満足のための努力などできる はずもないからです。 飲食店に入っ・・・

部下への指示・指導は具体的に

2018.6.25(月) 本日は「職場の教養」6月号より 24日(日)分の記事を紹介します。 タイトル : 競技の舞台裏 ======= ここから ======= 今年二月に行われた平昌(ピョンチャン)オリン ピックで・・・

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