顧客御招待日

2014.3.12(水)

本日は年に4回設定している顧客招待日!
そう、午前と午後に各1社様をお招きする
工場見学会の開催日です。

IMAG0498

(この写真は以前に撮影したものです。)

本日お招きしているのは、30年以上前から
懇意にして頂いているお客様なので、
少し気が楽な部分も有りますが、懇意に
して頂いているからこそ、「来て良かった」
と思って頂ける様にしたいです。

本日の練習日として、3月1日(土)をあてて
いたのと、たまたま2月26(水)に見学依頼
を頂いていたお客様があったのとで、
シュミレーションは完璧?(笑)ですので、
恐らく喜んで帰って頂けることだと予想しています。

2月26日の様に、お客様の方から見学希望を
頂いた場合は大丈夫です。今迄も全て満足して
帰って頂けている様に感じています。
しかし、我社からお誘い差し上げてお越し頂く
のは初めての事ですから、正直不安です。
だって、内心嫌厭お越し下さっているのかも
知れないのですからね。 でも、不安も有りますが、
実際には不安よりも楽しみの気持ちの方が大きいです。
(根っから楽観的な性格なので・・・)

練習日での案内役を務めた営業社員も、何度となく
練習を重ねてきているので、練習を開始した当初
と比べると、しっかりと自分の言葉で生き生きと
した案内が出来る様になっていましたし、他の
スタッフも大分と「恥ずかしさ」が抜けてきました。
少なくとも応対に関しては及第点まできたかな。
という手ごたえでした。

後はその成果をどれだけ発揮出来るか?
に掛ってます。 さて、本日は私も社員に負けない
様に頑張ります。 報告は後日行いますので
楽しみにしていてくださいね。

では、また。・・・

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