全て社長の責任

2017.11.10(金) 私は、我社のクレームに関する方針の2に こう記しています。【クレーム発生の責任は 一切追求しない】 何故か? 理由は色々あり ますが、一番の理由は私が「クレームを発生 させた責任は、全て社長で・・・

金銭感覚のモノサシを合わせる

2017.11.9(木) 毎月のお小遣いが1万円の人に、今月から 月1000万円に値上げとなったら、いったい 何に使いますか?と尋ねると実に愉快な回答が 返ってきます。 「毎日、家族で豪勢に外食する」 「車を買う」 「海・・・

諦めない

2017.11.8(水) 以前読んだ本に、カマスという魚を使った 実験の話がありました。 まず、大きな水槽の真ん中を、透明の板で 仕切り、一方にはお腹を空かせたカマスの 群れを、もう一方には、餌となるイワシ等の 小魚を放・・・

赤字も黒字も社長がそう考えた結果

2017.11.7(火) 会社が赤字になったら、その原因は何で しょうか?景気が悪くなって、商品が売れ なかったせいでしょうか?あるいはライバル 会社が台頭して、シェアを奪われたせいなの でしょうか?・・・ いずれも無関・・・

年計で異常値を早く掴め

2017.11.6(月) 風邪を引き、体調に不安を感じても、病院に 行くのを頑なに拒むタイプの人がいます。 (私も似たタイプですが・・・笑) このタイプの人に理由を聞くと、「時間が ないから」「ただの風邪だから」などと言・・・

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